Oj

Para una devolución o cambio de talla, te recomendamos de efectuar los siguientes pasos on line:

• Acede a tu cuenta, si lo has creado en la fase de compra, efectúa el paso clicando DEVOLUCION /CAMBIO DE TALLA> REQUEST NEW RMA”: Selecciona el pedido y el articulo o artículos –indica la solicitud
• Si no has creado una cuenta en la fase de compra, contacta con el servicio de atención al cliente shop@ojworld.it

En el embalaje original del articulo

Encontraras una etiqueta de devolución al interior de la caja. Mete el articulo en la caja, si es posible en la caja original, pega la etiqueta en el exterior del paquete y cierra que este perfectamente cerrado.

Devolución de los artículos

Elige como quiere devolver los productos:

• A través de un punto de entrega UPS/ Mail Boxes Etc. Puede encontrar los UPS Points mas cercanos directamente sobre la etiqueta de devolución o entrando en a https://www.ups.com/dropoff
• Programando una recogida cómodamente desde tu casa. Para programar una recogida contacta con  902-88 88 20

Devolución o cambio de talla

Apenas el paquete  nos llegue , se verifique en nuestros almacenes , se efectuara la devolución o cambio de talla.