Iscriviti e ottieni il 5% di sconto!

Customer Service


Spedizioni e consegne

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, vengono evasi il giorno stesso o il giorno lavorativo seguente. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì o il martedì successivo. Non si effettuano consegne nelle seguenti località: Vaticano, San Marino, Campione d'Italia, Livigno.

Utilizziamo corriere espresso che ci garantiscono consegne in 24/48 ore (per Sicilia e Sardegna i tempi di trasporto possono aumentare di 1-2 giorni lavorativi).

Il contributo di spedizione per Italia viene forfettariamente calcolato in 7,50 euro.

Privacy & Security

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica shop@whizzy.it o all'indirizzo della nostra sede legale, Via Soperga, 32 20127, Milano, Italia.

Resi

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il OJ Atmosfere Metropolitane srl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi
Per maggiori dettagli fare riferimento alla clausola n.7 delle condizioni generali di vendita alla voce diritto di recesso.

Ordini

La scheda prodotto ti permette di esaminare tutti i dettagli prima di metterlo nel carrello. Guarda quali altre immagini sono disponibili e clicca per vedere lo zoom a tutta pagina. Prima di fare la scelta definitiva, controlla prezzi e tempistiche di consegna per quell’articolo. In casi eccezionali può verificarsi un ritardo nella consegna, in questi casi il cliente verrà contattato immediatamente.

Una volta aggiunto il prodotto al carrello potrai continuare lo shopping oppure concludere subito l'acquisto procedendo con l'ordine. Nel caso in cui tu decida di proseguire, ricordati che nella pagina di conferma potrai selezionare la modalità di pagamento e specificare l'indirizzo al quale vuoi che venga consegnato il tuo acquisto qualora sia diverso rispetto a quello di registrazione. Una volta terminato lo shopping potrai verificare tutti i dati del tuo ordine nella pagina di Conferma Dati.

Una volta completato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo Numero d'Ordine.

Hai bisogno d'aiuto? Puoi sempre contattare il nostro Servizio Clienti per qualsiasi dubbio o domanda.

Modalità di pagamento

Pagamento con carta di credito su gateway di Paypal

OJ Atmosfere Metropolitane srl utilizza come POS virtuale via internet la piattaforma di pagamento Paypal. Disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24 con sicurezza garantita dalla crittografia standard SSL con chiave simmetrica a 128 bit. 
Scegli Carta di credito come metodo di pagamento e paga con tutte le carte che hanno il logo Visa, MasterCard ed American Express. OJ Atmosfere Metropolitane srl accetta anche le carte di credito ricaricabili e la Visa Electron. 
Transazioni sicure: ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).

Pagamento con PayPal

Puoi scegliere PayPal come modalità di pagamento nel tuo carrello. Cliccando su CONCLUDI L'ORDINE, dopo aver confermato i dati del tuo ordine, si aprirà la pagina di PayPal dalla quale potrai effettuare il pagamento senza alcuna commissione anche se non sei in possesso di un conto PAYPAL.

L'addebito del pagamento

Per ordini effettuati con carta di credito e PayPal, OJ Atmosfere Metropolitane srl addebita l'importo alla data dell’ordine. In ogni caso verrà addebitato solo l’importo dei prodotti effettivamente inviati e delle relative spese di spedizione, qualora siano presenti.

Coupon d'acquisto

Il coupon d'acquisto è un codice personalizzato, rilasciato in occasioni speciali, che ti permette di accedere a promozioni e iniziative esclusive sui prodotti e i servizi di OJ Atmosfere Metropolitane srl 
Come si usa: inserisci il codice nello spazio "coupon d'acquisto", sulla prima pagina del Carrello, e premi “Applica”. Se il coupon d'acquisto è stato utilizzato correttamente, il totale del tuo ordine sarà subito aggiornato. Ricordati di controllare sempre i dettagli della promozione, incluse la data di validità del codice e i prodotti su cui si applica. É possibile applicare solo un coupon d'acquisto per ordine.

Segui il tuo ordine

Accedi alla tua area riservata per essere aggiornato in tempo reale sullo stato di evasione del tuo ordine.

Creare un account personale

Un'area speciale riservata ai clienti che decidono di registrarsi ed entrare nel mondo OJ Atmosfere Metropolitane srl Registrati adesso e approfitta degli esclusivi privilegi riservati agli utenti: Informazioni account, rubrica, i miei ordini, profili ricorrenti, le mie recensioni ai prodotti, la mia wishlist, iscrizioni alla newsletter, credito negozio, etc.

Registrarsi è semplice e gratuito: sarà sufficiente indicare il tuo indirizzo e-mail e scegliere una Password.

Iscriviti e ottieni il 5% di sconto!
Iscriviti alla newsletter per essere aggiornato sulle novità del mondo OJ.

Iscriviti